如何兑换奖品？

顺利兑换奖品的三个条件：通过身份认证、联系资料详尽、没有违规行为 。

当您帐户上有足够金蛋时，可以到兑奖中心挑选合适的奖品兑换，兑奖申请提交后，需要等待1-2个工作日审核，审核通过即发送奖品。游戏点卡以卡密或者直充方式1-2个工作日发送，需要寄送的实物奖品将在2-5个工作日内快递发出。

兑奖注意事项（请仔细阅读）：

·实物奖品：请注意检查以下两点，如不符合要求请修改邮寄资料，才能顺利收到奖品。

邮寄地址： X省X市X区x路x号x单元x单元x室（快递发送，地址不详细可能无法送达）

联系电话：尽量填写手机号码，快递或者邮局工作人员会电话联系您。

固定电话：请将电话区号补充完整。

·虚拟卡密：

虚拟卡密一经发送，无法退还。如您在充值中遇到问题可以在讨论区-兑奖专区咨询，也可以在本页面“卡密错误”问题中提交查询表单，我们会尽快处理；

收到卡密后，请注意卡密的有效期限，尽量在收到卡密后的3个月内完成充值，逾期由于供货商平台购卡记录清除，卡密错误等问题查询反馈无法确保及时有效，敬请谅解。